お客様の状況把握は簡単ではありません。業種業態によって解決策は異なりますし、法律や自治体の条例によっても対応が変わってきますから、何度も対話を繰り返してよりよい提案を見極めます。わからないことが出てきた時はすぐに上長へ相談し、工事担当、調査担当とこまめに連絡を取り合い、指摘をもらい、有効な解決策を見出すよう心がけてきました。お客様と自社の技術部門をつなぎ、橋渡しをしていく。そんな感覚を大切にしながら毎日の仕事に臨んでいます。
“技術のエンバイオ”と呼ばれる当社。どの先輩も優れた知見と経験を持ち、喋り出すと止まりません。多くのことを教えてもらうことができます。こうしたコミュニケーションを通して、社内の橋渡し役になるのも役割のひとつと考えています。実は入社するとき、上司から「社内をつないでほしい」との要望を受けました。従来の当社では技術者個人が独自に道を究めているケースが多く、横の情報共有に課題を感じていたそうです。その中で業界未経験者からスタートした私が潤滑剤となって、社員同士の相互作用を増やしていく。大事な役割と認識しています。

当社の社員たちに話を聞いていると、浮かび上がってくる言葉が“正々堂々”の一言。環境問題は専門性の高いマニアックな世界ともいえますから、お客様には理解しづらいところも多々あります。当社の社員たちはその点をよくわかっていて、丁寧に提案することでお客様が納得のいく結論を出せるようにサポートすることを信条としています。環境にとって、社会に対して、正しいと考えることを真っ当に行おうとしている社員がそろっているのが、当社の素敵なところです。ここが“技術のエンバイオ”と言われる所以ですが、当社の技術者たちはその点を強くアピールせず、当たり前のことを当たり前にしているだけという感覚でいるようです。だからこそ、その強みを言葉でしっかりと伝えていくのが営業である私の使命だと捉えています。