配送について delivery

配送に関わるお知らせ

2020/06/22

6月30日(火)の棚卸に伴う受注・出荷休止について

平素は格別のご愛顧を賜りましてお礼申し上げます。

弊社棚卸に伴い、
6月30日(火)は受注及び出荷(R&Dセンターのお引取りも含む)を休止致します。

なお7月1日からは通常受注及び出荷となります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2020/05/28

新型コロナウィルス緊急事態宣言解除による営業時間及び配送についてのご案内

「新型コロナウイルス感染症対策のための緊急事態宣言」を受け、ご注文受付時間を変更して営業しておりましたが、6月1日より新たに以下の時間での営業となります。

弊社営業時間 9:00~18:00
ご注文受付時間 10:00~17:00

当日出荷受付に関しましては14:00までとさせていただきます。

当日発送の注文受付の締め切り

佐川急便
ヤマト運輸(※2m以上の商品配送不可)
14時まで
※14時以降は翌日の出荷
混載便 午前中まで
※午前中以降は翌日の出荷

お届け予定日時の指定

注意事項

・下記表の通り、時間帯指定できるサービスと指定できないサービスがございます。
・交通事情・天災・事故、その他理由により指定日時にお届けできない場合もございます。
 承ったご希望指定で手配致しますが、指定の確約・保障をするものではありませんのでご注意ください。
・北海道/沖縄/離島/山間部/遠隔地など、地域によって日数が変わる場合がございます。
・連休や休日・祝日にはイレギュラー対応になる場合があり、別途お知らせ致します。

運送業者別時間帯指定集荷不可のもの
佐川急便 通常 不可 なし
ジャストタイム便
(通常料金の3倍以上)

午前9時より30分刻みで指定可
混載便 不可 なし
ヤマト運輸
・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00
三辺合計160㎝を超え
または25kgを超える荷物
例:2mPVC井戸材

注:一部地域において、10時から配達する場合もあります。
  また、ご注文の物量によっては当日発送をお受けできない場合がございます。

お届けまでにかかる日数

・配送にかかる日数の目安は以下をご覧ください。
・交通事情・天災・事故、その他理由により目安の日数でお届けできない場合もございます。
・北海道/沖縄/離島/山間部/遠隔地など、地域によって日数が変わる場合がございます。
 その場合は別途ご案内させて頂きます。

関東・東海・信州東北・関西・北陸四国・中国北海道・九州沖縄・離島
1日(翌日) 1日(翌日) 2日(翌々日) 2日(翌々日) 3日以上

※混載便の場合、上記表の日数より1~2日ほどかかる場合がございます。

各配送会社の営業所止めについて

ご希望の営業所止めにて商品を受け取りたい場合は承りますので、別途ご用命ください。

商品の直接のお引き渡しについて

弊社のエンバイオTOKYO R&Dセンター(埼玉県川越市)では直接に商品をお引き渡しすることが可能です。

その場合はお客様にセンターへお越し頂くこととなりますが、直接のお引き渡しをご希望される場合はその旨ご用命ください。